Durante os feriados prolongados de final e início de ano, os serviços essenciais da Prefeitura de Cuiabá seguem disponíveis à população, conforme determina o Decreto nº 7.733, de 23 de dezembro de 2019, que estipula os pontos facultativos e feriados comemorados na Capital mato-grossense.
Nos dias 24 (véspera de Natal), 25 (Natal), 31 (véspera de Ano Novo) e 1º de janeiro de 2021 (Confraternização Universal), os servidores públicos municipais não cumprirão expediente, com exceção daqueles que exercem serviços essenciais, como saúde, coleta de lixo, manutenção e distribuição de água, Defesa Civil, fiscalização e orientação de trânsito.